今日新增公开档案 26 份 · 证据材料已全部完成脱敏整理
核实中生活服务EX-2026-0906-03

美容机构预付卡停业,顾客名单显示未消费余额超 60 万

顾客联合统计公开于 2026-09-0621,350 次阅读约 5 分钟
美容机构预付卡停业,顾客名单显示未消费余额超 60 万 - 曝光证据实锤材料配图
图为当事人提交的现场影像材料之一,已做脱敏处理。

事件概要

门店以“设备检修”为由暂停营业后未再开放,顾客自发统计的未消费余额清册已累计到 61.4 万元。

#预付卡#停业#余额#美容

经过梳理

门店最初在门口告示中称“因设备检修暂停营业三天”,此后未再恢复营业,预留电话与线上客服均无人应答。

顾客随后自发组建统计表格,按姓名、办卡时间、实付金额与剩余次数逐条登记。截至本档案更新,有效条目 214 条,未消费余额合计 61.4 万元。

提交的转账凭证中,有相当一部分为分次充值,单笔金额不高但累计金额可观,且多数顾客未取得正式发票,仅有门店手写收据。

目前该档案状态为核实中:顾客提供的台账为自主上报,本平台正在与部分当事人逐一核对凭证原件与消费记录,核实进度将持续更新。

证据材料

以下材料由当事人提供,平台已完成脱敏与时间信息核对。缩略图为示意,完整材料可在核实流程中查阅。

曝光证据中的聊天记录截图(已脱敏)
会话截图 · 已脱敏
曝光证据中的转账凭证记录(已脱敏)
支付流水 · 已脱敏
曝光证据中的合同文本扫描件
合同文本 · 扫描件
  • 转账凭证

    分次充值流水

    抽样 68 笔,含支付时间与收款方名称。

    68 份
  • 书面凭证

    门店手写收据

    多数未见门店公章,仅有经手人签名。

    57 张
  • 聊天截图

    顾客统计台账

    含登记条目、余额与登记时间的汇总表。

    1 份

事件时间线

  1. 2026-08-18

    门店张贴检修告示

    称暂停营业三天,未提供替代服务方案。

  2. 2026-08-25

    顾客发现门店未复业

    电话无人接听,线上客服通道关闭。

  3. 2026-09-02

    顾客自发统计余额

    累计登记 214 条有效条目。

  4. 2026-09-06

    提交联合材料

    余额清册与凭证抽样完成归档。

被曝光方回应

截至本档案最后更新(2026-09-08),平台尚未收到被曝光方就上述材料作出的书面回应。 本位置保留给对方说明情况,收到回应后将在原档案中同步更新,并在档案状态中标注变更时间。

我是当事方,提交回应说明

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